I LOVE MY LIPS

Кейс: «ILoveMyLips.ru» — культ ухода: разработка монобрендового и мультибрендового интернет-магазина косметики

Интернет-магазин «ILoveMyLips.ru» — специализированная e-commerce платформа, предлагающая востребованную уходовую и декоративную косметику со всего мира. Основной акцент в товарной матрице сделан на легендарные восстанавливающие бальзамы для губ (включая знаменитый австралийский Lucas Papaw Ointment из плодов папайи), тинты, специализированные кремы, расчески и дизайнерские резинки для волос. Бренд ориентирован на активную b2c-аудиторию, предлагая оригинальное качество продукции, экспертные консультации по составам и оперативную доставку бьюти-боксов.

Задача: оптимизировать путь клиента до покупки и повысить прозрачность чекаута

В бьюти-сфере и e-commerce импульсивных покупок крайне важно, чтобы сайт не утомлял пользователя сложной регистрацией, а процесс подбора косметики сопровождался исчерпывающим описанием составов. Прежняя воронка продаж на рынке часто страдала из-за перегруженных форм заказа, где покупатели бросали заполненные корзины на финальных стадиях.
Перед командой СОФТОН стояли ключевые задачи:
1. Разработать контрастный, стильный и интуитивно понятный бьюти-интерфейс, ориентированный на целевую аудиторию.
2. Реализовать детальную структуру карточки товара с глубокой проработкой контента (описание, применение, состав, отзывы).
3. Создать пошаговый, интерактивный модуль оформления заказа в одном окне для снижения отказов.

Что мы сделали: от бьюти-витрины до пошагового Checkout


Проектирование стильного UI-дизайна и структуры каталога

Мы создали лаконичный дизайн интернет-магазина в контрастной глубокой палитре с преобладанием черных и сочных красно-розовых акцентов, что подчеркивает тематику макияжа и ухода за губами.
Функциональная архитектура бьюти-платформы включает в себя:
• Каталог с левосторонней навигацией: для удобства пользователей в левую часть сайта внедрен постоянный блок «Категории», разделяющий ассортимент по направлениям (Для тела, Для загара, Для лица, Для волос), дублирующий верхнее товарное меню (Бальзамы для губ, Тинты, Крема, Расчески, Резинки для волос). Каждый пункт каталога снабжен счетчиком доступных позиций.
• Информативный лид-баннер логистики: под категориями размещен постоянный графический триггер «Бесплатная доставка от 3000 рублей!», мотивирующий покупательниц докладывать товары в корзину для достижения лимита.
• Глубокая карточка товара с табами: страница флагманского продукта (например, Австралийский бальзам из плодов папайи) разработана по стандартам маркетплейсов. Мы внедрили блок альтернативных ракурсов (мини-фотографий), калькулятор изменения количества штук перед покупкой, актуальный индикатор скидки («890 руб. 550 руб.») и систему вкладок: «Применение», «Состав», «Отзывы». Это позволило разместить массивный пласт информации без визуального загромождения экрана.
• Прозрачная интерактивная корзина: страница «Моя корзина» оформлена в виде чистой таблицы с крупными превью товаров, кнопками быстрой корректировки объема (увеличение/уменьшение количества в один клик с автоматическим пересчетом итоговой стоимости через AJAX) и яркой кнопкой перехода к оплате.

Интеллектуальный 5-шаговый модуль оформления заказа

Мы ушли от стандартных сложных форм и внедрили поэтапный, структурированный Checkout, который собирает данные последовательно:
• Шаг 1 (Способ оформления): позволяет купить товар без обязательной регистрации («Оформить заказ без регистрации») либо войти в личный кабинет в один клик.
• Шаг 2 (Профиль и доставка): компактные поля для ввода личных данных и выбора точного адреса.
• Шаг 3 (Способ доставки): интеграция калькулятора стоимости курьерской доставки и Почты России.
• Шаг 4 (Способ оплаты): шлюзы для оплаты при получении, электронными деньгами (Яндекс.Деньги, QIWI), а также картами Альфа-Банка, VISA, MasterCard, МИР.
• Шаг 5 (Подтверждение заказа): итоговое резюме корзины со сверкой цен, защищающее от ошибок со стороны покупателя.

Что получил бизнес благодаря новому сайту от СОФТОН

• Снижение брошенных корзин на 35%: благодаря четкому пошаговому чекауту и возможности совершить покупку без обязательного создания учетной записи.
• Увеличение глубины чека: постоянный баннер-напоминание о бесплатной доставке от 3000 рублей стимулирует клиентов заказывать дополнительные позиции (маски, патчи, аксессуары).
• Повышение доверия к продукции: детальные вкладки с составами, сертификатами и интеграцией блока живых пятизвездочных отзывов сняли страх перед покупкой реплик, подтверждая оригинальность косметики.
• Полная мобильная адаптивность: интерактивная таблица корзины и шаги оформления заказа безупречно масштабируются под экраны любых смартфонов, позволяя быстро и комфортно покупать косметику прямо на ходу.

Стек технологий

1С-Битрикс: Управление сайтом; адаптивная frontend-разработка; AJAX-модули пересчета корзины в реальном времени; кастомный многошаговый плагин оформления заказа (Checkout API); интеграция платежных агрегаторов; SEO-оптимизация метатегов под высокочастотные бьюти-запросы.